מדניות הפרטיות 18.8.26 נוסח זה מותאם לעקרונות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולחוק התקשורת (סעיף 30א – "דיוור אלקטרוני").
:כשאת/ה משאיר/ה פרטים באתר כדי לקבל מידע/הצעה לטיולי גלישה, מועדוני גלישה או שירותים משלימים – נשתמש בפרטים כדי לחזור אליך ולעיתים נמסור אותם לנותני השירות/שותפים רלוונטיים שיצרו איתך קשר ישיר. תמיד אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה ולהפסיק קבלת דיוורים בכל רגע.
1) מי אנחנו ופרטי קשר
בעל/ת האתר והמאגר: Surfing4All – surfing4all.co.il
כתובת דוא"ל לפניות פרטיות: tomerhh@gmail.com
איש/אשת קשר לנושאי פרטיות: תומר חיים
אם מופעלים מטעמנו ספקים/מעבדי‑מידע (Hosting/CDN/אבטחה/מדידה/דיוור), אנו נשארים "בעלי המאגר" והם פועלים כמבצעי עיבוד מטעמנו, בכפוף להסכמים מתאימים.
2) למי חלה המדיניות
על כל שימוש באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו (כולל טפסי יצירת קשר, פרסומים, דיוורים וקמפיינים), לרבות מבקרים שאינם משאירים פרטים.
3) איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שמסרת מרצון: שם, טלפון, דוא"ל, תוכן פנייה, תחומי עניין/יעד גלישה, פרטי עסק (למפרסמים), וכל מידע שתבחר/י להזין.ב. מידע טכני‑דיגיטלי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מזהי Cookies/Pixel, דפי ביקור, זמני שימוש, הפניות (UTM) ומדדים אנליטיים.ג. תקשורת: תיעוד התכתבויות/שיחות (ככל שקיימות), אישורי הצטרפות לדיוור והסרות.ד. מקורות צד ג': מידע שמתקבל מנותני שירות (למשל סטטוס טיפול בליד) או מפלטפורמות פרסום/מדידה.
4) כיצד אנו אוספים
טפסים באתר (כולל Elementor/דפי נחיתה)
Cookies, פיקסלים וספריות מדידה (למשל Google/Meta וכדומה)
יומני שרת ואבטחה (Firewall/CDN)
תקשורת יזומה איתך (דוא"ל/טלפון/WhatsApp)
5) מטרות השימוש במידע
מענה לפניות וחזרה ללקוחות/מבקרים.
חיבור בין גולשים לבין נותני שירות: מארגני טיולי גלישה, מועדוני גלישה, מדריכים, ספקי ציוד וכו' – לרבות מסירת פרטי קשר שלך לצורך הצעת מחיר/שירות.
תפעול, ניתוח ושיפור האתר והתוכן; אבטחה ומניעת הונאות.
דיוור והצעות שיווקיות בכפוף להסכמה ולחוק התקשורת; ניהול קהילות וקבוצות.
עמידה בחובות משפטיות, ניהול תביעות ושמירת ראיות.
6) האם חובה למסור מידע?
מסירת פרטי קשר נחוצה כדי שנוכל לחזור אליך ולהעביר את הפנייה לנותני שירות במידת הצורך. אינך חייב/ת למסור מידע, אך ללא פרטים לא נוכל לספק מענה/חיבור לשירות.
7) למי אנו מוסרים מידע
נותני שירות/שותפים עסקיים (לידים): מארגני/סוכני טיולי גלישה, מועדוני גלישה, מדריכים פרטיים, ספקי ציוד וגורמים דומים – כדי שיציעו שירות/מחיר ויצרו קשר ישיר. כל גורם כזה פועל לפי מדיניות הפרטיות שלו.
מעבדי מידע טכנולוגיים: אירוח אתרים, CDN, אבטחה, גיבויים, שירותי דיוור, מערכות CRM, אנליטיקה ופרסום ממוקד (כגון Google/Meta/TikTok וכיו"ב).
יועצים מקצועיים/משפטיים, רשויות אכיפה/רגולטורים – אם נידרש לפי דין או לשם מימוש זכויות משפטיות.
במקרה של שינוי שליטה/מיזוג – המידע עשוי לעבור לרוכש בכפוף להמשך תחולה של מדיניות זו.
8) העברות מחוץ לישראל
שירותי ענן/מדידה/פרסום עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. אנו נפעל להעברה בהתאם לדין החל וננקוט אמצעי הגנה חוזיים וטכניים סבירים.
9) שמירת מידע (Retention)
נשמור מידע למשכי זמן הדרושים למימוש המטרות לעיל:
לידים ושירות לקוחות: עד 36 חודשים מהאינטראקציה האחרונה, או יותר אם נדרש לשם ניהול הליכים/שמירת ראיות.
מסמכי הנה"ח/ראיות: לפי דיני מס ושמירת מסמכים.
דיוור שיווקי: עד להסרה/ביטול הסכמה.
10) שיווק ישיר ודיוור אלקטרוני ("חוק הספאם")
אנו שולחים פרסומות/דיוורים רק בכפוף להסכמה מתאימה או לפי החריגים שמאפשר החוק. בכל הודעה נכלל מנגנון הסרה פשוט (קישור הסרה/השב "הסר"/הודעה ב‑WhatsApp), והסרה תבוצע תוך זמן סביר.
11) Cookies וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בקבצי Cookies, SDKs ופיקסלים למדידה, התאמה אישית, שיפור חוויית משתמש, אבטחה ופרסום ממוקד/רימרקטינג. ניתן לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן/המכשיר ולחסום חלק מהטכנולוגיות; ייתכן שחסימה תפגע בחוויית השימוש..
12) פרסום ממומן ומדידה
אנו עשויים לשלב תגי מדידה (Google Analytics/Ads, Meta Pixel וכדומה) כדי למדוד אפקטיביות ולבצע התאמת תוכן ופרסום. פלטפורמות אלה עשויות לקשר נתוני שימוש למזהים שלהן, לפי תנאיהן. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של הפלטפורמות השונות.
13) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים מנהליים, ארגוניים וטכניים סבירים (HTTPS, בקרות גישה, גיבויים ו‑WAF/Firewall לפי הצורך). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת; שימושך באתר מהווה הכרה בכך.
14) זכויותיך
בהתאם לדין, עומדות לך זכויות לגבי המידע עליך, לרבות:
עיון במידע שנשמר עליך;
תיקון מידע שאינו נכון/שלם/מעודכן;
מחיקה במקרים המתאימים או סימון כי המידע שנוי במחלוקת;
הגבלת/הפסקת שימוש לשיווק ישיר;
הסרה מדיוור בכל עת.
למימוש זכויות: פנייה ל‑tomerhh@gmail.com בצירוף פרטים מזהים. נענה עד 30 ימים (או כמפורט בדין), וייתכן שנבקש אימות זהות סביר.
15) קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה נאותה – נפעל למחיקתו.
16) שינויים במדיניות
נעדכן את מדיניות הפרטיות לפי צורך. פרסום באתר מהווה הודעה מספקת; מועד התחולה יצוין בראש העמוד. שימוש מתמשך לאחר עדכון מעיד על הסכמתך לנוסח המעודכן.
17) יצירת קשר
שאלות/בקשות בנושא פרטיות: tomerhh@gmail.com
נספח A – נוסח יידוע קצר ליד טפסים (להטמעה לצד כפתור "שליחה")
שקיפות בפרטיות: בלחיצה על "שליחה" אני מאשר/ת את מדיניות הפרטיות ומבין/ה כי פרטי יועברו לנותני שירות רלוונטיים (למשל מארגני טיולי גלישה/מועדוני גלישה) לצורך מענה והצעת שירות/מחיר. ניתן לבקש עיון/תיקון/מחיקה והפסקת דיוור בכל עת ב‑tomerhh@gmail.com.
שיווק ישיר: אני מסכים/ה לקבל עדכונים והצעות מאיתכם בדוא"ל/WhatsApp/SMS וניתן להסיר בכל עת.
(הערה: אם ברצונך לאפשר השארת פרטים בלי קבלת דיוור – הוסף/י תיבת סימון נפרדת להסכמה לדיוור שיווקי, ואפשר/י שליחה גם בלי סימון.)
נספח B – דוגמאות לקטגוריות ספקים/מעבדים (לגילוי באתר)
אירוח, CDN ואבטחה: ספק אחסון/Firewall/Anti‑DDoS
מדידה ופרסום: Google Analytics/Ads, Meta Platforms, TikTok, LinkedIn
טפסים ודפי נחיתה: Elementor/WordPress
דיוור ו‑CRM: [Smoove/ActiveTrail/HubSpot/Zoho – לפי ההטמעה בפועל]